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2016-10

郭奎章專欄之十丨恐懼是封殺智慧的毒箭

來源:瀏覽:1004發布時間:2016-10-11

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一個好的管理者不是管理別人,而是先管理好自已


人要想做大事,不可能全部靠自己,都需要靠團隊,一個國家也好,一個企業也好,核心的經營不是經營企業,更不是經營錢,而是經營人。企業之間的競爭不是老板的競爭而是團隊的競爭。團隊與團伙的區別是前者有共同目標,有制度,有信仰,以客戶為目標。

做團隊的負責人一定要具備四個品德;智慧,勇敢,包容,自律。團隊建設初期;自律尤其重要。我們要先從自律開始,之后要有一顆包容的心。團隊里面不乏各種性格的人,優點越突出,缺點也越明顯,選擇人先看他優點能否成事,要把不同特質的人放在不同的崗位上,所謂“善相士,無劣士,善相馬,無劣馬”。古語講,堅車能載重,下水不如舟,駿馬能征戰,耕田不如牛,把不同特質人組合到一起,揚其所長,避其所短,形成合力,人性本有動物性,有人如虎狼,有人如牛羊,,把虎狼特質的人當先鋒,讓其去開疆拓土,讓牛馬性格的人守業,他們更會精耕細做,把狐貍性的人當參謀,讓小鳥性的人當偵察兵,但企業堅決不留小白兔樣的人,那些人只會討人喜歡,遇見到困難,危險就溜邊跑,這樣人越多,團隊越會失去戰斗力,人才也要一教,二帶,三要求,四批評,而選人才更是要廣選,慎篩,勤教,嚴繩,不同的事,授權給不同的人,結果會完全不同,并非事難做,而是沒用對人。領導者能做到“想對事,用對人”即己成功了一大半。

優秀的團隊不是管出來的,而是“夸”出來的。一定不能在把“管”字放在前邊,一定是鼓勵、“教”字放在前面,贊美他們的成績,包容他們快速奔跑中的錯誤。不能只想著成功,卻不能包容員工在成功的過程中所犯的錯誤。我們一直倡導大家一起來分享怎么才能成功,而不是互相指責。這就是允許他們犯錯誤,但對從復犯同樣的錯誤,太低級的錯誤,老板也需自我反醒,說明你用錯了人,不能把小毛驢當戰馬用。

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老板是一個企業制度的制造者,也是最大的破壞者


老板是一個企業制度的制造者,也是最大的破壞者。我們自己要率先遵守這個制度,我們公司和別的企業不一樣,很多企業在過年的時候一定會有員工給董事長發短信問候,在我們公司沒有,只能收到群發短信,沒有特意發給我的。回公司的時候,很少有員工看到我會站起來,頂多能沖我點下頭,以至于每次回公司的時候都是溜邊走的那個人,從街區的邊上這樣慢慢地走過去;和員工迎面碰上我會把道先讓開,讓他先走,我會看著他的眼睛,他要是看到我一定是我先點頭。好多跟我來過公司的人都和我說:“郭董,這也太不尊重你了,你看他們也不把你當回事啊,你是這個公司的老板嗎?”我說我好像是吧。“可這些員工視你為無物啊!”我告訴那些人:那就對了,他們視我為無物,但他們視顧客為有物,他們把業戶,顧客當成他們的老板,這才是最重要的。如果他們眼睛都只看著老板而不看著顧客,不看著業戶,這公司就完了。

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恐懼是封殺智慧的毒箭


做企業的人,首先面臨的最大的挑戰就是“恐懼”恐懼失敗,恐懼面子,恐懼失去,“恐懼是封殺智慧的毒箭”,如果我們想做一件事情,心懷恐懼的時候我們就什么都不敢做,而且對事物也會失去判斷力,更談不上智慧。只有內心充滿了強大,腦子里想的是:是有很多困難,但我想試試,即使今天我不知道該怎么辦,但是我想嘗試一下。即使碰到千百個困難千百個危險的情況,依然想的是:我要在迎上去試試。這份勇敢是老板必須具備的非常重要的一個品質,有了勇敢之后,你才有可能勵煉出“智慧”。一定要知道智慧是從勇敢開始的。我們每次遇到非常危機的時候,非常大的困難的時候,有焦慮,有沮喪,有很難受,但是沒有恐懼。只有一個念頭,反正要闖過去,要么就腦門撞腦門咱們一起撞死,要么就把路讓開讓我過去。有了這份心境以后,就會發現即使有千百個困難都會被你突破過去。

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